Правила доставки международных заказов

1. Доставка производится силами сторонних транспортных компаний в режиме «до двери» либо до ближайшего пункта выдачи заказов, если таковые имеются.

2. Сроки доставки Товаров при международном заказе ориентировочно составляют от 2 недель до 3 месяцев.

3. При международной доставке возможны ситуации, когда таможенные органы страны-отправки и/или страны-транзита и/или страны-назначения вправе без указания причин вернуть Товар отправителю, т.е. Продавцу. После получения Товара, не доставленного по указанным выше причинам, Продавец за свой счет оформляет отправку Товара повторно, при этом повторная отправка может быть осуществлена только 1 раз.

4. В случае, если при повторной отправке заказа Товар будет возвращен обратно Продавцу по причинам отказа таможенных органов страны-отправки и/или страны-транзита и/или страны-назначения разрешить вывоз и/или ввоз Товаров, то Продавец отменяет заказ по причине невозможности его исполнения по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает. Денежные средства за Товар возвращаются лицу, от которого поступило письменное заявление о возврате денежных средств за заказ. Данное заявление направляется на адрес электронной почты Продавца info@full-en.com.

5. Клиент перед оформлением заказа должен обратить внимание на следующее:

• ввоз Товаров может быть запрещен или ограничен в стране получения заказа;
• порог беспошлинного ввоза отличается в разных странах, чем больше сумма заказа, тем больше вероятность, что Клиенту необходимо будет оплатить сборы при получении;
• налог и пошлины рассчитываются таможней по факту прибытия заказа в страну получения. Сумма зависит от вида, количества и стоимости Товара;
• в зависимости от изменений курса валюты, посылки, стоимость которых близка к порогу беспошлинного ввоза, при получении заказа могут облагаться налогом и пошлинами;
• налог и пошлины могут превысить стоимость заказа при достижении максимального порога;
• срок хранения и таможенного оформления всегда ограничен и отличается в разных странах. Заказ будет возвращен отправителю, т.е. Продавцу по истечении этого срока;

6. Клиент обязан самостоятельно уточнить в таможенном органе стране получения заказа подробную информацию, касающуюся запрета на ввоз определенных видов Товаров, налогам, таможенным платежам и иным обязательным платежа, связанным с ввозом Товара в страну.

7. Налоги, таможенные платежи и иные обязательные платежи, связанные с ввозом Товара в страну, оплачиваются Клиентом самостоятельно.

8. По прибытию заказа в пункт назначения Покупатель получает уведомление либо путем звонка или смс-уведомления на номер телефона Получателя заказа либо письменное уведомление в почтовый ящик Получателя заказа.

9. Перечень стран, в которые осуществляется отправка заказов размещен в меню «Страна» в разделе оформления доставки, а так же регулярно публикуются в официальных социальных сетях компании.